こんにちは。ぐらたんです。
みなさんは、スマートフォンをお使いですか？多くの世代でスマートフォンは普及していますが、高齢の方だと、ガラケー（フィーチャーフォン）を使っている方も多いのではないでしょうか。
2017年の総務省の調べでは、70代のスマートフォン保有者は18.8％、80代のスマートフォン保有率は6.1％と低い割合になっています。
参考：総務省｜平成30年版 情報通信白書｜インターネット利用の広がり
そんな中、私の母（70代）も長年ガラケーを愛用していたのですが、故障を機にドコモショップでらくらくスマートフォンに買い換えました。らくらくスマートフォンは、どんな特長があって、どんな点が高齢者に向いているのでしょうか。
ガラケーからスマートフォンに変更しようとしている方、らくらくスマートフォンの購入を検討中の方に参考になればと思います。
購入時の状況
購入者は70代前半の女性（母）。同じガラケーを大切に使い続けていて、使用歴は13年！愛用していたガラケーを見た店員さんから「僕、この機種はじめて見ました」とまで言われました（笑）最終的には「ボタンが外れる」という物理的な故障がおこったために、買い換えに踏み切りました。
ガラケーで使っていた機能は「電話」と「ショートメール」のみで、カメラ機能やインターネットなどは活用していませんでした。しかし、私がスマホを使って調べ物をしたり写真を撮るのを見て、興味をもっていたようです。本人は機械は得意なタイプではなく、パソコン操作も未経験です。
らくらくスマートフォンとは
富士通によって開発された、NTTドコモ「らくらくホン」シリーズのひとつ。スマホデビューをする人をターゲットとして開発されています。
らくらくスマートフォンの特長
言葉による説明がしてある
多くのスマホでは、「アイコン」が多用され、言葉による説明を省略しています。アイコンは、慣れている方にとっては直感的にわかるのですが、そうでない方にとってはわかりにくい面もあります。
らくらくスマートフォンでは、アイコンとともに「言葉による説明」が入っていることが大きな特長。通常のスマートフォンであれば、受話器アイコンのみで表現されている情報が、「電話をかける」「メールを送信する」と丁寧に書かれているため、アイコンの意味が分からなくても操作方法が読めます。
文字のサイズが大きい
らくらくスマートフォンでは、初期設定の時点で文字が大きめです。このような面からも、読みやすさへの配慮が見られます。
誤操作防止機能
通常のスマートフォンでは、軽くタッチするだけで反応があります。しかし、らくらくスマートフォンでは、ボタン操作に慣れたユーザーを想定しているため、押し込むことではじめて本体が認識する「らくらくタッチパネル」を採用しています。
スマホあるあるですが、うっかり画面に触れてしまうと、前の画面に戻ってしまったり、他の画面が開いてしまうことがあります。操作に不慣れな場合は、本来の画面に戻せなくて困ってしまいますね。らくらくスマートフォンでは、そんなミスタッチによる誤操作のリスクを減らしています。
※この機能は解除することもできます。
ゆっくり文字入力ができる
個人的には、これが一番の特長だと感じていること。
スマートフォンでは、文字入力をするときに、フリック入力（文字キーに指を当て、上下左右に払うことで文字を選択する）、もしくはトグル入力という方法（「う」と入力したいときは、「あ」を3回タップする）方法があります。
▲フリック入力をしているときの画面
フリック入力はガラケーと大きく異なる入力方法で、トグル入力はガラケーと同じ入力方法ですが、ある程度のスピードで連続してタップをすることが必要です。トグル入力の場合、入力スピードがゆっくりだと、「う」と打とうとしても「あああ」と表示されてしまいます。
しかし、らくらくスマートフォンの文字入力は、「あ」を押すと、以下のように表示され、文字を選ぶことができます。
サクサク文字入力をしたい方には不向きですが、ゆっくり確実に文字入力をしたい方には便利な機能です。
店員さんに聞いた「スマートフォンに向いている」人
突然ですが、あなたは、スマートフォンでどんなことをしたいですか？
同じ質問を、ドコモショップの店員さんからされました。
実はこの質問には意図があり、「スマートフォンで◯◯がしたい」と言える方は使いこなそうとがんばれるのですが、特にしたいことがない方の場合は、せっかく高機能のスマートフォンを購入しても、使いこなせずにガラケーに戻ってしまうそうです。本人の「やってみたい」という気持ちを確認するために、この質問があったのですね。
「スマートフォンを使ったやりたいこと」。これを言える方に、スマートフォンをオススメします！
まとめ
らくらくスマートフォンとは、ガラケーに慣れているユーザーがはじめてスマートフォンを持つことを想定し、発売された製品。
特長として、言葉による説明がしてあること、文字のサイズが大きいこと、誤操作防止機能がついていること、ゆっくり文字入力ができることがあげられます。
スマートフォンの便利さをもちながら、ガラケーの操作感を引き継いでいる点が、高齢の方にとってもチャレンジしやすい理由です。
らくらくスマートフォンをご検討中の方の参考になれば幸いです！
最後まで読んでくださって、ありがとうございました！
